Politica Di Annullamento Dell'Ordine

Ⅰ. Introduzione
Grazie per aver scelto questo sito per i vostri acquisti. Per garantire un’elaborazione accurata degli ordini, si consiglia di leggere attentamente le seguenti informazioni prima di confermare l’acquisto.

Ⅱ. Condizioni di cancellazione

• È possibile richiedere la cancellazione entro 72 ore dal pagamento.
• La cancellazione è possibile solo per ordini non ancora elaborati o spediti.
• La richiesta deve includere: numero d’ordine, prova di pagamento (screenshot o ricevuta) e una breve motivazione.

Le informazioni sullo stato del rimborso saranno comunicate via email una volta approvata la richiesta.

Ⅲ. Situazioni in cui la cancellazione non è possibile
Non è possibile cancellare gli ordini in caso di:

• Ordine già spedito o preso in carico dal corriere.
• Errori nelle informazioni chiave, come l’indirizzo di consegna, che impediscono la spedizione.
• Ordini già spediti possono essere gestiti secondo la Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione, richiedendo il reso entro 14 giorni dal ricevimento.

Ⅳ. Modalità di richiesta
Contattare il servizio post-vendita fornendo numero d’ordine, prova di pagamento e breve spiegazione della richiesta di cancellazione.

Ⅴ. Processo di verifica e rimborso

• Il team post-vendita fornirà un riscontro via email entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dei materiali completi.
• Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento originale (Visa o MasterCard).
• Dopo l’approvazione, il rimborso sarà avviato entro 3 giorni lavorativi; l’accredito bancario richiede generalmente 10-15 giorni lavorativi.
• Se dopo 15 giorni non si riceve il rimborso, contattare il servizio post-vendita per verifiche.

Ⅵ. Protezione dei dati
Tutte le informazioni personali sono trattate secondo il GDPR, esclusivamente per la gestione della richiesta di cancellazione. È possibile accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei propri dati personali in qualsiasi momento tramite i contatti indicati in precedenza.

Ⅶ. Supporto clienti

Indirizzo: GENERAL DELIVERY, JACKSONVILLE, FL 32209-6160, Stati Uniti

Telefono: +1 (917) 757-2798

Email: bonjour@nestanovae.com

Orari di apertura:

Lunedì – Venerdì: 9:00 – 18:00 (CST)

Sabato-Domenica: Chiuso